วิธีการสั่งซื้อ

ผลิตยูนิฟอร์มคุณภาพสูง ออกแบบสวยงาม ใส่สบายสร้าง

ภาพลักษณ์ที่มืออาชีพให้กับธุรกิจของคุณ

ข้อตกลงและเงื่อนไข

การเปลี่ยน / คืนสินค้า และการคืนเงินเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้

1. ข้อตกลงและเงื่อนไขการเปลี่ยน / คืนสินค้า และการคืนเงิน

บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน / คืนสินค้า ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยสินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยน / คืนสินค้าในทุกกรณี

ความเสียหายของสินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการเปลี่ยน / คืนสินค้า และการคืนเงิน

• สินค้าที่มีสภาพผิดปกติซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นเอง หรือการเก็บรักษาอย่างไม่ถูกต้อง เช่น คราบแป้งจากเครื่องสำอาง เป็นต้น
• ทางบริษัทฯ ขอปฏิเสธการรับคืนสินค้า ในกรณีที่ลูกค้ามีความไม่พึงพอใจในสินค้า แต่สินค้าได้ถูก นำไปใช้งานแล้วและซักทำความสะอาด
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข เงื่อนไขการเปลี่ยน / คืนสินค้า และคืนเงิน โดยมิจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หมายเหตุ

• ในการเปลี่ยน / คืนสินค้า ลูกค้าต้องส่งสินค้าคืนมายังบริษัทฯ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าตามวันที่ประทับตราขนส่ง หากเกินจากระยะเวลาที่กำหนด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยน / คืนสินค้าในทุกกรณี
• ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ามายังบริษัทฯ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้แก่ลูกค้า
• การอนุมัติให้สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ จะต้องผ่านการตรวจสอบจากทางบริษัทฯ ก่อนในทุกกรณี
• ทางบริษัทฯ จะใช้เวลาตรวจสอบสินค้า ภายใน 2 – 7 วันทำการ (โดยประมาณ) หลังจากวันที่ได้รับสินค้าคืนจากลูกค้า
• ในกรณีที่ทางบริษัทฯ ได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้วพบว่าสินค้าไม่มีความเสียหายเกิดขึ้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยน / คืนสินค้า และจะจัดส่งสินค้าชิ้นเดิมให้แก่ลูกค้า

2. ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

ทางบริษัทฯ จะรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนสินค้า เฉพาะในกรณีที่เป็นผลอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัทฯ เท่านั้น

• กรณีจัดส่ง ด้วยขนส่งเอกชน (Kerry Express) / ไปรษณีย์ไทย จากเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล (นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ และสมุทรสาคร) ไม่เกิน 150 บาท / รายการสั่งซื้อ
• กรณีจัดส่งจากพื้นที่ต่างจังหวัด ทั่วประเทศ ไม่เกิน 250 บาท / รายการสั่งซื้อ

3. เงื่อนไขการคืนเงิน

กรณีขอคืนสินค้า-เงินคืนหลังได้รับสินค้าแล้วภายใน 7 วัน

• กรณีชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, บริษัทฯ จะประสานงานกับทางธนาคารเจ้าของบัตร เพื่อทำเรื่องคืนวงเงินไปยังบัตรเครดิต / เดบิตของลูกค้า โดยระยะเวลาดำเนินการเป็นไปตามเงื่อนไขธนาคารกำหนด
• กรณีชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารออนไลน์ และช่องทางอื่น ๆ บริษัทฯ จะขอข้อมูลบัญชีลูกค้า เพื่อทำเรื่องคืนเงินไปยังบัญชีลูกค้า ภายใน 15 วันทำการ

4. ขั้นตอนการเปลี่ยน / คืนสินค้า

01

แจ้งปัญหาสินค้าและความต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กับพนักงานขายของบริษัทฯ

โดยติดต่อที่เบอร์

โทร. 02-9336587-8

หรือ ไลน์ไอดี @harrot

02

รอรับการยืนยัน โดยจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เพื่อยืนยันความต้องการในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

03

กรุณาจัดส่งสินค้า พร้อมกล่องสินค้า,ใบรับประกันและเอกสาร, ตลอดจนใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี กลับมาที่ บริษัท แอร์โรว์ แอพแพเรล จำกัด เลขที่ 3 , 3/1 , 3/2 ซอยลาดพร้าว 64 แยก 4 แขวง

วังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ

10310

04

หลังจากบริษัทฯ ได้รับและตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว หากถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นไปตามเงื่อนไข บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ภายใน 3 วันทำการ ในกรณีคืนสินค้าบริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าภายใน 7 วันทำการ